老客戶對于一家美容院意味著什么？
讓我們先來看一組數據：
(1)、保持老顧客的成本，僅是吸引一個新顧客的1/5
(2)、新客戶銷售的成功幾率是50%，而向一個新顧客的成功銷售幾率僅15%
(3)、顧客忠誠度下降5%、企業利潤下降25%
(4)、企業60%的新顧客來自現有顧客的推薦
老顧客的力量如此強大，
老顧客的忠誠度與消費能力，
關乎每一家美容院的生死存亡，
但是幾乎所有的美容院都面臨著同樣的問題，最初顧客到店很頻繁，慢慢到店次數越來越少，有的甚至幾個月都不到店一次，直到這個老客戶變成冰凍客，慢慢流失。
針對這些逐漸冰凍的老客戶，
美容院應該如何激活她們呢？
2023年，美多啦營銷公司的資深市場營銷專家結合多年來活動運營和幫助門店拓留鎖客的經驗，開創性的提出了“冰凍客激活業績專案”系統。
美多啦營銷公司首創
“冰凍客激活業績專案系統”
幫助門店精準有效提高鎖定客數量
增加月到店客流量，增加現金流！
通過一年的市場運營，
目前與我們合作的全國美業門店
已經超過1000+家
通過3天的活動和專家下店幫扶
平均幫助店家激活沉睡客20-100人
現金收現10-50W
1、零投入、高回報、無風險、高收益！
2、急速成交、氛圍好、成交高！
3、裂變新客，鎖定顧客至少一年！
4、集中式爆發，2-4天創造門店1-3個月業績！
1、線上啟動，盤點冰凍顧客，填好表格
2、邀約爆卡，快速激活冰凍顧客到店
3、顧客接待，到店返還定位費送年卡
4、專家見診，評選最美形象代言人
5、快速成交，營造氛圍儀式成交高
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前期準備：
1、每個門店梳理好要客戶數據，填寫好表格
2、把每個門店基本情況傳給公司，
3、活動前員工時間的通知
4、客戶提前朋友圈通知，客戶群通知，針對已經預約客戶，電話一對一告知
5、準備好各店物料
第一階段：線上啟動：
提前五天微信群培訓
物料對接+填好《冰凍顧客盤點表》
第二階段：邀約感召，時間為1—2天
以銷售38元門票卡為主
公司賦能課程：教練課程+團隊打造+閃電成交
第二階段：結婚式快樂成交，時間為1-2天
公司超級幫扶：
金話筒主持人氛圍破冰+女王設計師咨詢+超級賣手指導
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冰凍客活動激活133人，鎖客42人，業績收現17.5萬
活動現場，很多姐姐給予活動很高的滿意度評價！
冰凍客活動激活顧客140人，留客63人，業績收現32萬
冰凍客活動激活客戶123人，鎖客38人，業績收現19萬
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冰凍客活動激活顧客142人，留客59人，業績收現40萬
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